Nos groupes cibles, à savoir l’administration fédérale, la CDIP et les organisations intercantonales, les institutions éducatives et les administrations scolaires cantonales, sont confrontés au défi de se réorienter en permanence et de manière innovante dans l’espace numérique de formation. En notre qualité d’agence spécialisée de droit public disposant d’une expertise à l’interface entre la technologie et la formation, nous les conseillons et les aidons à relever ce défi de manière proactive.
La convention de prestations comme base
Notre nouvelle stratégie interne élaborée au printemps 2025 pour la mise en œuvre de la convention de prestations 2025-2028 oriente systématiquement nos actions vers l’efficacité et la pertinence du système. Nous renforçons notre rôle dans l’espace numérique de formation en contribuant à façonner les évolutions réglementaires et en favorisant la collaboration entre les différents secteurs. Notre portefeuille se concentre sur des projets ayant un impact à l’échelle nationale. Grâce à une gestion ciblée du portefeuille interne, à une collaboration interdisciplinaire et à l’utilisation de l’automatisation numérique, nous renforçons notre efficacité et notre capacité d’innovation. Dans le cadre du dialogue avec nos groupes cibles et nos parties prenantes, nous agissons de manière fiable et responsable.
Développement d’organisation au service de la stratégie
Nous avons également aligné l’organisation de manière systématique sur notre stratégie. L’intégration des service desks et des canaux d’accès existants nous a permis d’améliorer nos prestations. Nous avons ainsi pu harmoniser le guichet du DNP et d’autres points de contact et offrir aux groupes cibles un accès plus simple et plus uniforme via le site web d’Educa.
Ce point d’accès central garantit un traitement de haute qualité et efficace des demandes. Les premiers résultats montrent un traitement plus rapide et une prestation de services plus transparente et compréhensible.
Focalisation et clarté grâce au portefeuille
Notre portefeuille est l’instrument de pilotage central qui nous permet d’atteindre nos objectifs stratégiques. Il met en évidence nos activités, nos objectifs et nos priorités. Grâce à l’identification méthodique et stratégique des thèmes chaque année, nous avons pu planifier nos ressources de manière plus ciblée et plus fiable.
Nouvelle structure de direction
Dans le cadre de notre focalisation stratégique, nous avons remanié notre structure de direction au cours du second semestre, avec effet au 1er janvier 2026. Désormais, la responsabilité de la gestion du portefeuille est répartie entre une équipe de direction composée de trois personnes et un deuxième niveau hiérarchique recruté en interne. Cette évolution vise principalement à renforcer le dialogue avec les différentes parties prenantes et à rendre la conception des projets plus agile et plus axée sur les résultats.
Base juridique en matière de droit du travail pour l’insécurité financière
La nouvelle convention de prestations a entraîné un changement important dans notre base de financement: elle ne couvre plus que le mandat de base, sans projets thématiques (tels que, par ex, le rapport sur la politique d’utilisation des données). Ces projets font désormais l’objet d’un objectif distinct dans la convention de prestations et ne peuvent donc pas être intégrés fermement dans la planification financière pluriannuelle. Compte tenu de cette nouvelle incertitude en matière de planification, un plan social a été élaboré à titre de mesure préventive en concertation avec la commission du personnel. Il n’a pas été nécessaire de l’appliquer jusqu’à présent et cela ne devrait pas être le cas dans un avenir proche.